Garantía
Todos nuestros brazaletes cuentan con 1 mes de garantía para cambio inmediato, en caso de presentarse algún fallo en el cierre o desprendimiento del cuero del cierre.
Para aplicar esta garantía se requieren las siguientes condiciones:
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Que el brazalete tenga menos de 1 mes de adquirido.
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Que exista alguna falla en el cierre o que se haya desprendido alguno de los cueros. Ver nota*.
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Debe presentar la factura o comprobante de la compra.
Cambio por Talla
Para efectuar un cambio por talla se necesitan dos condiciones:
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Que el brazalete tenga menos de 30 días de adquirido. Debe presentar la factura o comprobante de la compra
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El brazalete no debe estar en uso.
Si tiene dudas sobre la garantía o efectuar un cambio, puede escribirnos al WhatsApp 85334040.
Recuerde revisar nuestras recomendaciones para el cuidado de sus brazaletes en nuestra página web:
Servicios de Reparación
Además, todos los brazaletes cuentan con servicio de reparación exclusiva:
Cuero. Los de cuero cuentan con una garantía de 3 meses para reparación sin costo, en caso de presentarse algún fallo en el cierre o desprendimiento del cuero del cierre (ver nota*). Después de los 3 meses, la reparación puede implicar algún costo de acuerdo a tratamiento que deba aplicarse.
*Nota importante: El cambio en el aspecto del cuero es un proceso natural, pero puede acelerase por factores que es importante evitar como perfumes, cremas, agua o sudor. Por esa razón la garantía no aplica por el desgaste del cuero o el cierre por su uso, almacenamiento inadecuado, humedad, golpes o raspones. Lo mismo aplica a la oxidación de los imanes por humedad. Para mantener su joyería en buenas condiciones *Ver cuidados de los brazaletes.
Piedras: Con respecto a los brazaletes de piedras, si hay ruptura del elástico, se puede rehacer el brazalete. Esta garantía no tiene límite de tiempo ni costo adicional. Pero, si faltan muchas de las piezas, puede cobrarse un monto relativo a las piezas faltantes.
Para aplicar cualquier garantía o reparación, sólo debe llevar el brazalete a nuestros locales y dejarlo para su reparación. Se le entregará una boleta y le avisaremos cuando la reparación esté lista.
El uso adecuado y cuidados de sus brazaletes le garantizarán una mayor duración en su aspecto y vida útil.