Garantía
Todos nuestros brazaletes cuentan con 1 mes de garantía para cambio inmediato, en caso de presentarse algún fallo en el cierre o desprendimiento del cuero del cierre.
Para aplicar esta garantía se requieren las siguientes condiciones:
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Que el brazalete tenga menos de 1 mes de adquirido.
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Que exista alguna falla en el cierre o que se haya desprendido alguno de los cueros. Ver nota*.
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Debe presentar la factura o comprobante de la compra.
*Nota importante: El cambio en el aspecto del cuero es un proceso natural, pero puede acelerase por factores que es importante evitar como perfumes, cremas, agua o sudor. Por esa razón la garantía no aplica por el desgaste del cuero o el cierre por su uso, almacenamiento inadecuado, humedad, golpes o raspones. Lo mismo aplica a la oxidación de los imanes por humedad.
Cambio por Talla
Para efectuar un cambio por talla se necesitan dos condiciones:
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Que el brazalete tenga menos de 30 días de adquirido. Debe presentar la factura o comprobante de la compra
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El brazalete no debe estar en uso.
Si tiene dudas sobre la garantía o efectuar un cambio, puede escribirnos al WhatsApp 85334040.
Recuerde revisar nuestras recomendaciones para el cuidado de sus brazaletes en nuestra página web:
Servicios de Reparación
Todos los brazaletes Fetizo cuentan con servicio de reparación exclusiva, no se hacen reparaciones de otras marcas:
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Gemas rearmar / cambiar talla: ₡5,000
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Pegar cuero al cierre: ₡5,000
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Gemas rearmar y reponer marca/gemas - ₡8,000
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Cambiar cuero o cierre: ₡12,000
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Gemas rearmar en macramé: ₡12,000
Toda reparación tiene un mes de garantía, a partir de la fecha de entrega al cliente.
REPARACIONES EXENTAS DE COBRO:
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Clientes BLACK y DIAMANTE
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Cuando están bajo el mes de garantía
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Si el cliente adquiere otro brazalete en al momento de entregar una reparación, ésta le saldría gratis.
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El imán se despegó de uno de los lados y solo hay que pegarlo.
Para mantener su joyería en buenas condiciones *Ver cuidados de los brazaletes.
Para aplicar cualquier garantía o reparación, sólo debe llevar el brazalete a nuestros locales y dejarlo para su reparación. Se le entregará una boleta y le avisaremos cuando la reparación esté lista.
El uso adecuado y cuidados de sus brazaletes le garantizarán una mayor duración en su aspecto y vida útil.